28458 
Asiakastutkimus : perusteet ja käytännöt
Lisätekijä: Santavuori, Hanna, kirjoittaja
Lisätekijä: Mustonen, Sari, kirjoittaja
Julkaisuvuosi: 2023
Kieli: Suomi
Aineistolaji: Kirja
Kategoria: Tietokirjallisuus
Kustantaja: Helsinki : Alma Talent, 2023.
ISBN: 978-952-14-4866-9 kovakantinen
Kuvaus:
Esipuheet -- Johdanto -- 1 Asiakastutkimuksen kotimainen katatonia -- 2 Mitä asiakastutkimus sitten on? -- 3 Asiakastutkimus on tutkimusta -- 4 Asiakastutkimuksen vaiheet -- 5 Asiakastutkimuksen menetelmät -- 6 Roolit asiakastutkimuksessa -- 7 Asiakastutkimus yrityksessä -- 8 Hyvä asiakastutkija -- 9 Mitä suomalaisessa asiakastutkimuskentässä pitäisi tapahtua -- Jälkisanat -- Kiitokset -- Lähteet -- Viitteet.
Saatavuus
